(網經社訊)2024年5月，物流科技發(fā)生哪些新鮮事？以下為網經社物流科技臺（LT.100EC.CN）為您帶來5月最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.京東物流“五大方面”全線升級保障618
2.菜鳥速遞全國自動化分撥開啟24小時運轉
3.達達快送正式推出優(yōu)質急送服務品牌“達達Pro”
4.滴滴送貨宣布推出“安心送”服務
5.百世云倉宣布全面出海戰(zhàn)略
6.國家郵政局對韻達 圓通進行行政約談
一、物流618
菜鳥供應鏈推出大促保障八大錦囊
5月20日晚八點，天貓618第一波將直接開賣。取消官方預售后，物流供應鏈如何穩(wěn)定履約，用戶的極致體驗如何保障等成為了新的焦點?；诔Ｄ陸獙Υ蟠俚慕涷?，菜鳥宣布推出由算法預測、全國分倉、倉群作戰(zhàn)、倉配協(xié)同、爆品下沉、送貨上門、智能客服、特色服務等組成的大促保障八大錦囊。
菜鳥速遞全國自動化分撥開啟24小時運轉
5月23日，隨著618大促開始，菜鳥速遞全國自動化分撥中心陸續(xù)進入包裹處理高峰，已開啟多班倒作業(yè)、24小時運轉。相較去年618，今年菜鳥速遞新投入南京、武漢和成都三大分撥，同時自營車輛增加兩倍多，確保了大促期間仍提供半日達、按需上門等服務，服務如同日常。
京東物流“五大方面”全線升級保障618
5月27日，京東618將于5月31日晚8點正式開啟，低價好物現(xiàn)貨開賣。在常態(tài)化措施的基礎上，京東物流將持續(xù)加碼技術、產品、服務、運配，以及員工關懷“五大方面”的全線升級，夯實技術驅動的一體化供應鏈物流核心優(yōu)勢，保障消費者、商家省心度過618。在技術方面，京東物流首次深度應用物流大模型、數(shù)字孿生等前沿科技，以及布局“亞洲一號”等智能物流新基建，推動供應鏈全鏈路降本增效。
京東物流：618開門紅4小時港澳地區(qū)訂單同比增長約100%
京東618于5月31日晚8點全面開啟。截至5月31日晚上12點，絕大多數(shù)訂單已進入自動化生產線并出庫，包括新疆昌吉在內的全國多地消費者在京東618開啟點后十分鐘內便收到首單商品，數(shù)百城市消費者6月1日早晨將陸續(xù)收貨。數(shù)據(jù)顯示，618開門紅4小時內，港澳地區(qū)京東物流訂單同比增長約100%。
二、電商物流
“京東特快”升級 航空件晚到全額賠付
5月11日，“京東特快”近期產品升級，新增“超時退費”標簽，消費者選擇“京東特快”寄快遞，該快遞通過航空運輸時，如果快遞的實際到達時間晚于下單時頁面展示的時間，京東快遞客服將主動致電消費者對運費進行賠付，即便快遞只晚到了1分鐘，也會全額賠付。
菜鳥一季度營收245.57億元人民幣 同比增長30%
5月14日，阿里巴巴集團公布2024財年四季度及全年業(yè)績。2024年，1-3月菜鳥單季營收245.57億元人民幣，同比增長30%，全年營收同比增長28%至990.2億元人民幣。得益于全球化網絡的有力支撐和跨境電商物流領先優(yōu)勢的擴大，菜鳥繼續(xù)保持強勁增長。
京東物流一季度營收421.4億元 同比增長14.7%
5月16日，京東物流發(fā)布2024年第一季度業(yè)績報告。第一季度，京東物流業(yè)績持續(xù)穩(wěn)健增長，總收入達421.4億元，同比增長14.7%，其中外部客戶收入達292.5億元，占比約7成。一季度歸母凈利潤2.384億，同比增長124.11%。經調整后凈利潤為6.6億元，核心利潤指標均達到上市以來一季度最好水平，營收、增速、凈利潤均超市場預期。
菜鳥速遞：生鮮平價寄服務將覆蓋全國主要生鮮產區(qū)
5月31日，菜鳥速遞日前正式推出生鮮平價寄服務，48小時內送上門。菜鳥速遞特色經濟市場負責人石書生表示，生鮮寄遞市場服務單一、價格偏高，市場需要平價型好用不貴的快遞產品，從而既保障物流體驗，也降低生鮮農產品流通成本。
三、即時物流
順豐同城“五一”假期全場景業(yè)務訂單量同比增50%
5月9日，“五一”假期，順豐同城全場景業(yè)務訂單量同比去年增長50%。其中，茶飲、商超便利等訂單量同比上升超過100%，抖音生態(tài)內訂單量同比上漲近200%。順豐同城表示，當前順豐同城已經全面接入抖音外賣、抖音超市小時達等到家場景，針對直播電商的即時配送也推出了配套的方案，“五一”假期期間，順豐同城在這些場景下的承接單量同比增長近200%。
順豐“粵港澳跨城半日達”服務正式上線
5月14日，順豐“粵港澳跨城半日達”服務日前正式上線，這是繼“深港半日達”、“江浙滬跨城半日達”服務之后，順豐跨城半日達服務的又一升級。此次推出的“粵港澳半日達”首期范圍覆蓋粵港澳17個城市共計90條線路，不僅包括廣州、深圳、東莞等大型城市，也覆蓋佛山、中山、惠州、河源、清遠等中型城市，更推出“東莞-香港”跨城半日達服務。
京東即時零售業(yè)務全面升級 推出“京東秒送”
5月16日，京東即時零售業(yè)務全面升級推出京東秒送，整合原即時零售品牌京東小時達、京東到家，以全新的品牌形象“京東秒送”為消費者提供“好物立享”、最快9分鐘送達的購物體驗。京東秒送目前已覆蓋全國2300余縣區(qū)市，合作門店超50萬家，覆蓋全品類商品。
達達快送正式推出優(yōu)質急送服務品牌“達達Pro”
5月19日，為了滿足中小商家和消費者日益豐富的同城即配需求，達達快送正式推出優(yōu)質急送服務品牌“達達Pro”，全面升級即時履約服務標準，旨在提供時效更快、品質更好、價格更優(yōu)、售后更貼心的同城即時配送服務。整個520期間，達達Pro騎手將全力保障鮮花、蛋糕、餐飲等全品類配送。
四、同城貨運
滴滴送貨宣布推出“安心送”服務
5月24日，滴滴送貨推出“安心送”服務，針對需要加急配送、易丟易損物品，提供包括：安心司機一對一專送、準時送達超時必賠、不合理費用極速退服務承諾。目前，安心送服務已在重慶、成都、北京、寧波、杭州、蘇州、紹興、金華、南京、上海10個城市上線。
貨拉拉借貸產品“圓易借”下線
5月24日，針對貨拉拉App內借錢入口下線一事，貨拉拉客服表示，正在進行維護升級，具體上線時間等待通知。此前，貨拉拉在App內上線了借貸產品“圓易借”，進軍消費金融市場。據(jù)媒體報道，目前貨拉拉App內的借錢入口已經無法找到。其信貸產品“圓易借”的公眾號內，為第三方導流的貸款超市頁面也無法打開。嘗試登陸圓易借則提示“系統(tǒng)升級中”。
UU跑腿攜手打造 河南首批低空無人機物流配送航線啟動
5月18日，河南首批低空無人機物流配送航線啟動儀式在鄭州舉行。當日上午10時13分，一架無人機載著用戶下單購買的手機，從河南科技市場數(shù)碼港啟程，用時11分鐘抵達新天地通訊大廈，被安全送到8.7公里外的用戶手中。
閃送：母親節(jié)當天全國鮮花訂單環(huán)比增長199%
5月14日消息，每年5月的第二個星期日是母親節(jié)，今年的母親節(jié)恰逢5月12日護士節(jié)，節(jié)日經濟帶動鮮花、蛋糕等禮物品類銷售火爆。同城一對一急送平臺閃送數(shù)據(jù)顯示，5月12日當天，全國鮮花訂單環(huán)比增長199%，蛋糕訂單環(huán)比增長127%。
五、跨境電商物流
佳裕達集團收購HYTX Warehouse 進入北美物流市場
5月7日，佳裕達物流科技有限公司近日宣布通過其全資子公司Joyed Logistics Services Inc. ("Joyed Logistics")已簽訂股權購買協(xié)議，收購HYTX Warehouse Inc.51%的控股權，進一步拓展北美物流市場的覆蓋。
跨境物流供應鏈服務商“拓威天?！鲍@數(shù)千萬元B輪融資
5月11日，跨境物流供應鏈服務商“拓威天?！毙纪瓿蓴?shù)千萬元B輪融資，本輪融資由廣州白云金融控股集團有限公司及旗下廣州白云投資基金管理有限公司投資。本輪資金將用于打造全球供應鏈數(shù)字化交付平臺和升級海外大件售后服務體系。
百世云倉宣布全面出海戰(zhàn)略
5月21日，百世云倉近日宣布全面出海戰(zhàn)略，聚焦于東南亞市場的新機遇，積極推動品牌走向國際市場。百世云倉將通過整合前端商流、末端物流以及資源端，在東南亞構建一個適應國際市場的云倉網絡。
消息稱楊經海卸任極兔國際CEO 由羅志偉接替
5月23日，據(jù)報道，極兔國際近期已完成新一輪人事調整，楊經海不再擔任極兔國際CEO，由羅志偉接替。同時，劉金晶退出監(jiān)事一職，林施伊接任。
Flexport被貨主反訴索賠1270萬美元
5月27日，Giti（佳通輪胎）向聯(lián)邦海事委員會（FMC）發(fā)起訴訟，要求美國知名貨代企業(yè)Flexport賠償其1270萬美元，原因是Flexport在2022年和2023年期間，給Giti開具了數(shù)百張涉及錯誤D&D費用的發(fā)票。
六、其他動態(tài)
韻達：多元化電商平臺齊頭并進 未來競爭戰(zhàn)略明確
5月6日，韻達股份近日接受了來自中金公司、中信證券、匯豐證券等154家機構的193位投資者的電話調研。韻達表示今年以來行業(yè)增長速度超出預期，多元化電商平臺齊頭并進，消費分級大量釋放包裹，農村電商市場也加速釋放快遞增量，快遞在國民生活場景愈加日常化，在以高質量發(fā)展為引領的新時代，單純依靠降價搶量的策略是行不通的，未來韻達的競爭戰(zhàn)略是通過恢復加盟商的市場競爭能力、恢復產品能力、恢復服務履約能力等方面持續(xù)提升綜合實力，建立良好的市場口碑，獲取更多客戶和消費者選擇。
武漢3家快遞公司領罰單 涉中通 郵政
5月14日，武漢市郵政管理局聯(lián)合武漢市公安局內保支隊開展安全檢查時，發(fā)現(xiàn)中通集團湖北分公司湖北中通吉物流有限公司分撥中心，存在部分分揀設備縫隙處未安裝安全擋板、部分操作臺未安裝護欄等情況。武漢市郵政管理局認為，該行為違反了安全生產法相關條例，對湖北中通吉物流有限公司下達了責令改正通知書。
國家郵政局對韻達、圓通進行行政約談
5月30日，國家郵政局市場監(jiān)管司對發(fā)生處理場所安全生產事故事件的上海韻達貨運有限公司、圓通速遞有限公司進行行政約談。約談指出，近期韻達速遞、圓通速遞快件處理場所相繼發(fā)生車輛交通安全事故事件，暴露出企業(yè)安全發(fā)展理念樹得不牢，安全生產主體責任和總部安全保障統(tǒng)一管理責任落實不到位、作業(yè)現(xiàn)場車輛交通安全管理亟需強化、一線駕駛員安全教育培訓缺失、事故信息報告不及時等問題，教訓深刻。
網經社:《2023年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》發(fā)布
5月30日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心聯(lián)合網經社物流科技臺（LT.100EC.CN）發(fā)布《2023年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》（報告全文下載：http://m.qjkhjx.com/zt/2023wlkjscbg/）。本報告根據(jù)網經社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
根據(jù)“電訴寶”2024年至今受理的中國物流科技領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：貨拉拉、韻達快遞、申通快遞、達達、菜鳥裹裹。此前，京東物流、順豐速運、郵政、中通快遞、圓通、羊貝比、斑馬物聯(lián)網、快鳥轉運、極兔速遞等也遭遇過類似投訴。
八、物流科技“玩家”
網經社定義物流科技為以電商業(yè)務為依托的物流生態(tài)，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最后一公里、智能物流服務商、大宗物流網絡以及物流供應鏈等。
在物流科技產業(yè)鏈中，主要的玩家包括：
1）綜合電商物流類：菜鳥網絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；
2）跨境物流類：運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；
3）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；
4）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星、大健云倉、酷倉寶、發(fā)網、閃電倉等；
5）貨運O2O類：UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；
6）第三方快遞：順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；
7）最后一公里：豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；
8）智慧物流服務商：地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創(chuàng)新、貨速達、擎朗智能等；
9）大宗物流網絡類：網盛運澤、傳化智聯(lián)、雅澳、好運鴿等;
10）物流供應鏈類：普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞云冷鏈等。
【小貼士】
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